Le maillon manquant entre un livrable et un bénéfice
Dans presque tous les business cases, on chiffre le coût et le bénéfice — et on laisse un trou entre les deux. Comment rendre explicite le changement d'usage qui doit produire la valeur.
Dans presque tous les business cases, on chiffre le coût et le bénéfice — et on laisse un trou entre les deux. Comment rendre explicite le changement d'usage qui doit produire la valeur.
Le problème est rarement le modèle. Il est dans la gouvernance : quel cas d'usage mérite d'être financé, à quel coût complet, et selon quels critères de décision.
Pourquoi les indicateurs de delivery ne suffisent pas à mesurer la réussite d'une transformation.
Pourquoi le coût n'a de sens que lorsqu'il est rapproché de l'usage et de la valeur.